Chính sách bảo hành

Nhà phân phối Minh Tuấn sẽ sửa chữa hoặc thay thế những linh kiện, bộ phận hư hỏng do lỗi nhà sản xuất. Các sản phẩm do Minh Tuấn phân phối đều được hưởng chế độ bảo hành miễn phí 12 tháng và hưởng chế độ sửa chữa ưu đãi theo thời hạn trên. Các linh kiện thay thế đều được cung cấp bởi chính hãng.

Những trường hợp sau không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí

- Sản phẩm sử dụng không đúng kỹ thuật, lắp ráp không tuân theo hướng dẫn sử dụng. Sản phẩm bị hỏng do ngắn mạch đấu ra loa.

- Sản phẩm bị rơi vỡ, bị biến dạng, ẩm ướt, hỏng do thiên tai hoặc mất tem niêm phong.

- Quý khách làm mất phiếu bải hành, tem niêm phong không còn nguyên vẹn.

Quý khách cần lưu ý

Các sản phẩm Minh Tuấn đều sử dụng một số linh kiện độc quyền của chính hãng như IC giải mã, vi xử lý, mắt đọc laser, LCD...những linh kiện này rất khó tìm trên thị trường và chỉ được hãng cung cấp cho các nhà phân phối chính thức vì vậy quý khách nên tìm mua đúng sản phẩm được phân phối bởi Minh Tuấn.

Các sản phẩm của Minh Tuấn phân phối đều có phiếu bảo hành được bán tại các đại lý ủy quyền có treo bảng. Minh Tuấn không trực tiếp bán lẻ sản phẩm tại trụ sở công ty.

 

1. Chính sách đổi hàng

BMB Việt Nam sẽ 1 đổi 1 đối với những mặt hàng mới trong 01 tuần đầu tiên sử dụng nếu bị lỗi kỹ thuật phần cứng từ nhà sản xuất.

Yêu cầu để đổi hàng:

           + Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem của BMB Việt Nam. 

           + Sản phẩm phải còn nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện, catalogue, sách hướng dẫn, thùng xốp...

           + Sản phẩm không bị vỡ, trầy trụa, sứt, méo mó biến dạng. Không bị chập cháy nổi, thiên tai gây ra.
 

2. Trả lại hàng

  • BMB Việt Nam cam kết nhận lại hàng và hoàn tiền 200% nếu sản phẩm bán ra không phải hàng chính hãng, hàng nhái, hàng giả.

  • Ngoài ra, BMB Việt Nam  sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật hoàn toàn nếu các sản phẩm cung cấp không phải hàng chính hãng.

Đọc thêm về Chính sách mua hàngChính sách đổi trả hàng

BMB Karaoke Home